フランスへ送れますか

2004年2月10日

フランス　　ＭＭ様　　女性　

こんにちは。
フランスで和物の店をやっているものです。
桜の塩漬けについて問い合わせです。
こちらの商品は、開封前でも、冷蔵保存が必要でしょうか？
また、海外発送は可能ですか？

お忙しい中申し訳ありませんが、御返答いただけたらうれしいです。

コメント(3)

のぶチャン (20:14)

店長です。ＭＭ様　　申し訳ございません。

海外発送はいたしかねます。

商品自体は夏以外は冷暗所でもＯＫですが、一般のお客様に販売する場合は、開封前でも冷蔵保存でお願いしております。

私どもが発送してから到着まで一週間程度かかるようですが、その間の商品の状
態に私どもが責任を取れないのが、海外発送できない理由なのです。

せっかく私どもが自信を持つて販売する商品です、お客様の手に届くまでが私ど
もの責任と考えております。

お客様に限らず、たくさんの海外在住の方からオファーも受けております
が、決済・運賃・到着期間など、まだまだクリアーしなければならない所が多数
残っております。

ただ私ども以外の方が海外に送られるのは私どもの関知しない所でございます。
日本に帰国され、戻られる時に、お持ち帰られる方もあるように聞いております。

あくまでも自己責任ということになりますが。
それに関してのアドバイスはさせていただきます。

Ｍです (20:15)

松本さま、こんにちは。
早速のお返事、ありがとうございます。

商品の説明、よくわかりました。
日本の実家を通して、早速購入させて頂きます。

貴店の御発展、これからも楽しみにしております。

のぶチャン (20:16)

松本です。

ご期待に100% 応えられずに申し訳ございません。　(o*。_。)oペコッ

私の知り合いには、もう海外との取引きが２０％を超えているショップもありま
す。食品とは違いますので、一概には比較は出来ませんが、私どもも、もっと努
力をしてお客様に少しで早くご利用していただける店作りに励みたいと
思います。

それまで、待っててください d(^-^)ネ!

それでは、風邪がはやっておりますご自愛のほどを。

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